Интервью с Хейном Ли о больнице по лечению позвоночника Wooridul Spine Hospital в Южной Корее

Больница Вуридул специализируется на лечении заболеваний позвоночника последние 31 год, с момента своего основания в Пусане в 1982 году. Мы выросли в специализированную больницу по лечению заболеваний позвоночника и суставов , которая привлекает внимание всего мира и отвечает ожиданиям в отношении комплексного лечения заболеваний позвоночника.

В настоящее время больница Вуридул управляет 10 больницами, в которых работают 150 врачей-специалистов, расположенных в Сеуле (3), Пусане (2), Тэгу (1), Пхохане (1), Кванджу (2) и

Чонджу (1) в Корее. Центр лечения заболеваний позвоночника Wooridul в Джакарте, Индонезия, был открыт в 2010 году, а центр лечения заболеваний позвоночника Wooridul в Дубае, ОАЭ, и центр лечения заболеваний позвоночника Wooridul в Стамбуле, Турция, были открыты в 2011 году.

Эти результаты были достигнуты благодаря слаженной работе многопрофильной команды, включающей нейрохирургов, ортопедов, терапевтов, реабилитологов, торакальных и общих хирургов. Эта команда, помимо более чем 1200 сотрудников, внесла свой вклад в здоровье и благополучие пациентов по всему миру.

Больница Wooridul Spine Hospital превратилась в специализированное учреждение по лечению заболеваний позвоночника и суставов и привлекла внимание всего мира, удовлетворяя ожидания в отношении комплексного лечения позвоночника, а также ортопедических процедур. Хейн Ли, медицинский координатор Международного центра для пациентов Wooridul, в этом интервью предоставила полезную информацию для медицинских туристов.

Вопросы о методах лечения в интервью с Хейном Ли.

PlacidWay: Для начала, какой вид лечения/терапии в ваших центрах пользуется наибольшим спросом и почему?

Хейн Ли : Самым востребованным методом лечения в больнице Вуридул является малоинвазивная хирургия позвоночника (MISS), включая чрескожную эндоскопическую поясничную дискэктомию (PELD) и открытую лазерную поясничную дискэктомию (OLD), которая позволяет сохранить как можно больше нормальных тканей межпозвоночного диска и отвечает ожиданиям пациентов в отношении минимального рубцевания и быстрого восстановления с уменьшением осложнений и послеоперационных последствий.

PlacidWay: Не могли бы вы рассказать, как воспринимается ваша компания на внутреннем и международном рынках в целом?

Хейн Ли: Больница Вуридул воспринимается как центр лечения заболеваний позвоночника, вселяющий надежду на излечение пациентам, страдающим от проблем с межпозвоночными дисками. Наша миссия основана на духе любви и уважения к человеку и помогает людям во всем мире с помощью малоинвазивной хирургии позвоночника и соответствующих методик (MISST) вести нормальную или улучшенную жизнь.

PlacidWay: Какую пользу получают пациенты, выбирая ваше медицинское учреждение?

Хейн Ли: Среди преимуществ, которые получают наши пациенты, выбирая наше медицинское учреждение, можно выделить следующие:

-32 года опыта

-высококачественные медицинские методы и гуманный подход к уходу.

- Поэтапное и комплексное лечение позвоночника и суставов (60 000 случаев нехирургического лечения и 25 000 случаев хирургического лечения)

-систематическая программа реабилитации (260 000 случаев консервативного лечения)

[Единый центр обслуживания пациентов в Международном центре Вуридул]

- онлайн/офлайн медицинская консультация

- Помощь в оформлении визы

- Услуга встречи и проводов в аэропорту

-бронирование и сопутствующие услуги

- Услуги переводчика и сопровождения

-представление подходящего жилья

- Составление плана визита и консультация по стоимости

-международное страховое возмещение

-предоставление программы экскурсий по городам страны

PlacidWay: Сегодня медицинский туризм стал очень конкурентным. Как вы выделяете свой бизнес среди конкурентов?

Хейн Ли: Прежде всего, мы относимся ко всем как к членам нашей семьи, предоставляя пациентоориентированную помощь. Пациенты могут получить быстрое и эффективное лечение от квалифицированных хирургов и ответственного персонала. Кроме того, наши иностранные пациенты

В центре действует программа, направленная на предоставление ряда специальных услуг для оказания помощи иностранным пациентам и обеспечения им высококачественного комплексного медицинского обслуживания на протяжении всего их пребывания.

PlacidWay: Какие проблемы и риски связаны с вашим бизнесом именно с точки зрения медицинского туризма?

Хейн Ли: Для некоторых пациентов главная проблема — добраться до нашей больницы после травмы. Из-за сильных болей в спине или иррадиации боли в ногах даже посадка на самолет представляет собой серьезную трудность, особенно для пациентов, живущих далеко, например, в Северной Америке или Европе. Кроме того, после возвращения пациентов в свои страны иногда не хватает подходящих мест для реабилитации. В случае с нашими пациентами из Индонезии или ОАЭ мы рекомендуем им обратиться в Центр лечения заболеваний позвоночника Wooridul, расположенный в Джакарте и Дубае, для последующих консультаций и реабилитации.

PlacidWay: Какие дополнительные услуги вы предлагаете и за что пациент должен платить (не включено в стоимость проживания – питание, транспорт, все включено)?

Хейн Ли: Для каждой операции предусмотрена пакетная цена, включающая VIP-палату, питание, клинические лабораторные исследования, радиоактивные анализы, инъекции, услуги сиделки и трансфер из аэропорта. Пациенты могут выбрать другую палату/питание и исключить услуги сиделки/транспорта, если они не требуются. За все остальные вспомогательные услуги, включая перевод, оформление страховых выплат или помощь с визой, дополнительная плата не взимается.

PlacidWay: Несколько слов о вашей клиентуре – это в основном страховые компании, корпоративные клиенты (спонсируемые работодателем) или частные лица?

Хейн Ли: Большая часть наших клиентов — это люди, которые находят нас в интернете или получают рекомендации от существующих пациентов и агентств медицинского туризма. Поскольку у нас заключены контракты с 19 страховыми компаниями, многие из них покрываются страховкой, например, Bupa, Cigna, Vanbreda, Aetna или Daman.

PlacidWay: С какими проблемами вы столкнулись с момента выхода на рынок медицинского туризма?

Хейн Ли : Культурные различия, включая языковые, кулинарные и религиозные, — это проблемы, с которыми я сталкиваюсь с момента выхода на рынок медицинского туризма. Для их преодоления мы создали сеть услуг устного перевода с арабского языка, спутниковые телеканалы на разных языках, разнообразные меню (арабское, японское, китайское, западное), а также отдельные процедурные кабинеты и молельные комнаты для растущего числа пациентов-мусульман.

PlacidWay: Что, по вашему мнению, должны знать пациенты, решившие приехать в ваше медицинское учреждение для лечения?

Хейн Ли: Я думаю, пациентам следует знать, что больница Вуридул признана во всем мире за специализированное лечение заболеваний позвоночника, которое дает пациентам надежду и улучшает качество жизни. Мы предлагаем быстрое и эффективное лечение с использованием высококачественных медицинских методик и лучшего ухода.

PlacidWay: И наконец, несколько слов о ваших последних разработках/методах лечения/услугах, которые являются уникальными для вашей организации.

Хейн Ли: Наша последняя разработка — это лечение стволовыми клетками с использованием аутологичных стволовых клеток костного мозга и эмбриональных стволовых клеток для восстановления хрящевой ткани. Еще один центр лечения заболеваний позвоночника Wooridul был открыт в конце 2013 года в Абу-Даби, ОАЭ.

Для получения более подробной информации о Wooridul и предлагаемых там методах лечения заболеваний позвоночника и ортопедических заболеваний, посетите страницу профиля Wooridul Spine Hospital или свяжитесь с нами, нажав кнопку ниже.

Александра Брэд